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最美巾帼奋斗者丨一束开在患者心间的“迎春花”——记延安市人民医院耳鼻咽喉头颈外科主任医师杨红丽

作者: 发布时间:2020-03-17 阅读:

 

(高小娥)温暖的笑容总是挂在她的脸上,关切的问候、耐心的解释、热情的服务、娴熟的操作,这一切,消除了患者对医院的陌生和恐惧,使他们安心接受细致入微的服务。她,就是延安市人民医院耳鼻咽喉头颈外科主任医师杨红丽。

杨红丽毕业于延安大学临床医学系,从事耳鼻咽喉头颈外科工作二十余年。曾多次在北京同仁医院、北京301医院、上海交通大学附属第九人民医院进修学习,目前主要从事耳鼻咽喉科临床及教学工作,擅长鼻腔、鼻窦炎症性疾病、肿瘤、外伤及鼻整形手术。先后获得20062010年度优秀专业技术人员,201120132014年度先进工作者、医德考评优秀个人、延安市人民医院“三八红旗手”等荣誉。20193月,被延安市总工会授予“巾帼建功标兵”荣誉称号。

工作中,她始终兢兢业业,严以律己,宽以待人。杨红丽年均门诊三个月以上,门诊量达6000余人次,每年收治住院患者600余人次,完成及参与手术年均400余例。连续5年出全勤,全年无病事假,无医疗差错、事故发生。在担任住院总期间,她始终“以科室为家,以患者为亲人”,坚持每天早晚查房,熟悉每一位患者的病情,参与每一例手术,完成全科现运行病历及出院病历的修改评审,负责科室九大本的完成及三基三严培训与考核,负责全院普通会诊,安排科内及院内病例讨论及科室大查房与业务学习,每天工作时间超过10个小时,耐心细致的做好医患沟通,避免了医疗纠纷的发生。

20115月的一天,刚下夜班的杨红丽拖着疲惫的身体,换上常服回到家休息时,接到科室打来的电话:有人想见你,要亲手送你自己写的一幅书法。挂掉电话后,杨红丽心里直犯嘀咕到底是谁呢?“圣地有妙手,病者得福音”,当看到患者手里拿着装裱好的书法作品,笑容满面走过来时,杨红丽恍然大悟,原来是之前看过的一位头晕患者。该名患者是一位公安,头晕好多天不见好转,严重影响日常生活和工作,后来在杨红丽的精心治疗下,很快康复,出院后他一直挂念着杨红丽对自己的帮助,便亲手写下毛笔字表达对杨红丽的感激之情。回想起这件事,杨红丽至今都觉得暖意浓浓。

二十余年的从医生涯,杨红丽不仅积累了丰富的临床经验,也收获了满满的温情与感动。四年前,一位两岁的小孩,因为鼻骨骨折需术前麻醉,面对陌生的环境和面孔,孩子在手术室里不停地哭闹。看到孩子哭得一把鼻涕一把泪,杨红丽心生怜悯,立马把小孩抱起来,用温柔的话语安慰他:宝宝不哭,宝宝乖,等叔叔阿姨给你把病治好了,你就不疼了,很快就能见到爸爸妈妈了……就这样,整个手术过程中,杨红丽都在用自己特有的母性光辉温暖着小宝贝,直到手术结束回到病房那一刻,小宝贝还紧紧攥着杨红丽的胳膊,就像握着“妈妈”的手一样很有安全感。

自新冠肺炎疫情爆发以来,杨红丽不畏艰难,挺身而出,主动报名上发热门诊,129日,她冒着被感染的风险,亲自给武汉来延人员取咽拭子。22日,为减少患者赴医过程中的交叉感染风险,杨红丽牵头组建了“延安义诊群”线上咨询问诊微信群,免费义诊,并对疫情防控时期个人及家庭防护进行指导,对一些患者受疫情影响而产生的焦虑心理进行疏导。

整个2月份,共计为群内305人提供医疗咨询服务,对12人进行心理疏导服务,100余人次进行用药指导,20余人建议来院就诊,另有70余人进行口罩选择、家居消毒、外出防护等指导,良好的服务态度、专业的医学知识受到大家的认可、支持与鼓励。作为延安大学医学院兼职副教授,疫情期间,为了不耽误学生学业,杨红丽组织科室人员通过“雨课堂”与“腾讯会议”APP,为延大医学院学生线上授课,停课不停学。

去年年底,麻洞川乡患者吴某由于鼻骨骨折来院就诊,原定于正月初八进行手术,但受疫情影响,吴某的病拖了40多天。34日,杨红丽与闫娟搭档合作,共同完成一例省内领先的内镜下切开复位术,仅用半小时就为吴某完成了手术,术后恢复效果良好。“以前像鼻骨骨折这种情况,最多不能超过两周进行手术,但通过我在上海九院学习的先进技术,完全可以为患者做手术。”杨红丽说。

医者显仁心,仁心暖人心。杨红丽始终保持一颗“全心全意为患者服务”的初心,真诚用心地对待病人,和很多患者、家属建立了深厚的感情。她就像一束开在患者心间的“迎春花”,无时无刻都在吐露着芬芳,传递着温暖。