听民声，解民忧|延安市人民医院开设“院领导接待日”及开通“院长信箱”

为了坚持“以患者为中心”服务理念，畅通医患沟通和员工建言渠道，及时高效解决群众及医护人员诉求，改善群众就医体验感，提高群众就医满意度和健康获得感，进一步提升医疗质量、医疗安全和服务效率，近日，延安市人民医院面向社会开设“院领导接待日”及开通“院长信箱”。

一、“院领导接待日”接待安排

接待时间:每周一下午

接待地点:综合1号楼四楼体检中心接待室

接待对象：门诊、住院患者及家属，医院职工

预约方式：

1.电话预约:0911-2888000

2.现场预约：外科大楼一楼患者综合服务台

接待须知：

（1）接待对象需带身份证等有效证件，自觉遵守接待秩序，服从工作人员的安排，到指定场所反映情况和问题。

（2）接待对象反映事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告他人。

二、“院长信箱”途径

1. 电子邮箱：yasrmyy2024@163.com。

2. 医院网站链接：

http://www.yasrmyy.cn/message/default.aspx?Sir

3.外科大楼门诊大厅、综合楼①一楼大厅分别摆放院长信箱。

温馨提示

请来信人遵守国家互联网有关规定及相关法律法规，不要发送不真实或者侵害他人合法权利的信件。延安市人民医院诚恳地欢迎广大职工、患者、家属以及社会各界对我院的发展提出宝贵的意见和建议，办好人民满意的医院，助推医院事业高质量发展！